Навігація
Головна
ПОСЛУГИ
Авторизація/Реєстрація
Реклама на сайті
 
Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Аудит комплексу маркетингу

Товари

  • o Які тенденції зміни продажу товарів, їхньої прибутковості?
  • o На якому етапі життєвого циклу перебуває товар?
  • o Як переваги споживачів можуть вплинути на нас?
  • o Чи є наша фірма лідером у розробці нових товарів?
  • o Які характеристики відрізняють наші товари від товарів конкурентів?
  • o Наскільки сильним є імідж марки у товарів фірми?
  • o Наскільки широкою є товарна номенклатура фірми?
  • o Які вдосконалення слід внести в товари?
  • o Чи використовуються недорогі методи оцінювання потенціалу нових товарів перед прийняттям рішень про інвестування науково-дослідних розробок і розробку нових товарів?
  • o Чи пропонуємо ми різним ринкам товари різного рівня якості?
  • o Чи ефективно упаковка презентує товари?
  • o Чи є колір, розміри, інші характеристики товарів (послуг) найбільш привабливими для ринків, на яких працює наша фірма?
  • o Чи відповідає вимогам ринку рівень сервісу?
  • o Як сприймаються споживачами якість, надійність наших товарів?

Аудит мікросередовища

Ринок як такий

  • o Які тенденції продажу в натуральному та грошовому виразі (з розбивкою за продуктами, сегментами, каналами збуту, регіонами)?
  • o Яка місткість ринку в натуральному та грошовому вираженні?
  • o Яке середнє споживання на душу населення, сім'ю, клієнта?
  • o Наскільки велика концентрація ринку за обсягами продажу?
  • o Який рівень насиченості ринку?
  • o Який ступінь забезпеченості сім'ї або фірми товарами?
  • o Який середній термін служби товару?
  • o Яка частка продажу обумовлена попитом на заміну?
  • o Чи має продаж сезонну структуру?
  • o Які товари-замінники виконують ту саму функцію?
  • o Які головні нововведення в цьому секторі?

Споживачі

ф Хто є покупцем, споживачем товару (соціально-демографічний профіль)? Хто приймає рішення про купівлю? Хто впливає на прийняття рішення про купівлю?

  • o Який процес прийняття рішення про купівлю?
  • o Які основні варіанти використання товару покупцями?
  • o Яка частота та періодичність купівель?
  • o Чи визначенні та виміряні нами основні сегменти?
  • o Чи не прогледіли ми потенційних ринкових сегментів, зорієнтувавшись на задоволення потреб більших за розмірами сегментів?
  • o Чи слід орієнтуватися на інші сегменти; чи є ринкова ніша, в яку варто проникнути?
  • o До яких факторів маркетингу (ціна, реклама, сервіс, імідж) ставляться позитивно споживачі?

Конкуренти

  • o Хто є основними конкурентами, як вони позиційовані, в чому їхні головні переваги?
  • o Які їхні ринкові частки; яка відносна частка ринку?
  • o Чи в у конкурента переваги за витратами?
  • o Яка стратегія, тактика поведінки головного конкурента?
  • o Наскільки сильним є імідж марки конкурента?
  • o Які елементи диференціації товару конкурента?
  • o Наскільки значні його фінансові ресурси?
  • o Наскільки він здатен до опору в разі фронтальної атаки?
  • o Які вразливі точки головного конкурента?
  • o До яких заходів нам слід вдатися в разі фронтальної атаки?
  • o Які події можуть суттєво вплинути на співвідношення сил між нами та нашими конкурентами?
  • o До яких заходів слід вдатися в цьому разі?
  • o Якою мірою конкуренти здатні ліквідувати нашу конкурентну перевагу?
  • o Чи легко проникнути на ринок новим конкурентам; чи значними є бар'єри входу на ринок?

І o Які товари-замінники можуть з'явитися в майбутньому?

Ціни

  • o Якими є цілі цінової політики (захист позиції, розширення, виживання)?
  • o Які тенденції зміни середніх цін?
  • o Якими є орієнтири цінової політики (прибуток, обсяг продажу)?
  • o Як співвідносяться наші ціни з цінами товарів-конкурентів?
  • o Чи проводиться аналіз прибутковості кожного товару?
  • o Яка існує практика уторговування цін, знижок і цінових пільг?

Розподіл

  • o Скільки оптових і роздрібних фірм торгують нашим товаром у кожному каналі збуту?
  • o Які обсяги продажу в натуральному та грошовому вираженні?
  • o Який потенціал зростання збуту для нашої марки в кожному каналі з урахуванням її частки ринку?
  • o Як розподіляється продаж за різними типами посередників?
  • o Яка якість каналів збуту нашого товару?
  • o Як мотивована торгівля на просування нашої марки?
  • o Які події можуть суттєво вплинути на нашу співпрацю з головними посередниками?
  • o Яких заходів слід вжити, якщо один з наших головних посередників відмовиться від нашого товару?

Просування

  • o Якими є цілі реклами?
  • o Як змінюється інтенсивність реклами?
  • o Якою є структура витрат на рекламу?
  • o Чи оцінюється періодично ефективність діяльності рекламних агентств?
  • o Як оцінюється і якою є ефективність реклами (впізнавання, знання)?
  • o Як реклама вплинула на обсяги продажу, частку ринку?
  • o Якою є чисельність торгового персоналу фірми?
  • o Як оцінюється ефективність його діяльності?
  • o Чи ефективно використовуються слогани, логотип торгової марки?
  • o Чи ефективно використовують засоби стимулювання збуту (купони, залікові талони, конкурси, роздача зразків)?
  • o Чи плануються та контролюються витрати, пов'язані з продажем?
  • o Чи пропорційні торгові витрати результатам діяльності на конкретних ринках, територіях?
 
Увага, даний текст має низьку якість розпізнавання
Для отримання якісного зображення скористайтеся доступом до завантаження
одним файлом в форматі Djvu на сторінці Зміст
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Банківська справа
БЖД
Бухоблік та Аудит
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Нерухомість
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
РПС
Соціологія
Статистика
Страхова справа
Техніка
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Інші