Навігація
Головна
ПОСЛУГИ
Авторизація/Реєстрація
Реклама на сайті
 
Головна arrow Маркетинг arrow Основы маркетинга
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Иллюстрированный пример 3. Званый обед

Хелен Вашингтон и Стив Рассел прожили вместе уже три недели, но их небольшой одноквартирный дом все еще пребывал в некотором беспорядке, повсюду стояли коробки, а многие вещи оставались нераспакованными. Поскольку оба они работали, у них было мало времени, чтобы наладить хозяйство, и все три недели они проводили почти каждый вечер и выходные, стараясь привести все в порядок и обустроиться.

  • — Мне все это осточертело, — сказал Стив как-то вечером, — главный результат того, что мы стали жить вместе, — это то, что наше общение с друзьями и знакомыми сошло на нет)
  • — Ну, в конце концов мы ведь все приведем в порядок, — ответила Хелен.
  • — Думаю, нам нужно организовать новоселье, — продолжал Стив. — Если мы сделаем это сейчас, то покончим с этим до того, как дом станет чересчур аккуратным и опрятным. Я хочу сказать, кто обратит внимание на беспорядок в этой свалке?

Хелен не была в этом уверена:

  • — Проблема с такой вечеринкой состоит в том, что люди обычно бродят по всему дому. Нам придется основательно привести все в порядок.
  • — Ладно, что же ты тогда предлагаешь?
  • — Почему бы нам вместо этого не устроить званый обед? Мы могли бы просто пригласить ближайших друзей, и порядок нам придется обеспечить лишь в столовой.
  • — И ванной.
  • — Ну, это не должно занять много времени. Мы можем в ванной просто все растолкать и убрать с глаз долой.

Пара решила пригласить четверых ближайших друзей на обед в следующую субботу. Двое из друзей были вегетарианцами, а у одного была аллергия на моллюсков и ракообразных, то есть меню следовало тщательно продумать. В качестве "шеф-повара" Стив решил приготовить для всех вегетарианскую еду, чтобы вегетарианцы не почувствовали себя не в своей тарелке или неловко. Он собирался приготовить простое chilli sin carne (острый соус с красным перцем и фасолью) с маисовыми лепешками, но подумал, что это, возможно, будет слишком обыденно для званого обеда; в конце концов он остановил свой выбор на турецком горохе в "mofho bahiao" — пикантном бразильском соусе, приготовленном из кокоса, пальмового масла, помидоров и перца-чили. К этому должны были подаваться аппетитные жареные овощи с рисом. Обед должен был начинаться с супа с морковью и кориандром, а завершаться банановым мороженым, и на этом Стив закончил составление меню.

Соединив два домашних хозяйства, Стив и Хелен располагали большим количеством посуды и столовых приборов, но Хелен хотела "обновить" свой новый дом, прикупив еще; в субботу, на которую был назначен званый обед, они прервали наведение порядка в доме и пошли в крупный универмаг, в котором — Хелен это знала — был широкий ассортимент посуды, чтобы купить обеденный сервиз.

  • — Как тебе этот? — спросила Хелен, указывая на веджвудовский сервиз.
  • —- Немного вычурный, — ответил Стив. — Я всегда думал, что еда выглядит лучше на белой тарелке, чем на тарелке с узором.
  • — Я согласна с тобой, но этот сервиз действительно смотрится хорошо. Да к тому же это веджвуд; впечатление гарантировано!
  • — А его можно будет мыть в посудомоечной машине?
  • — Какая разница? По мне, так гораздо важнее его вид. Этот сервиз прекрасен, поэтому я не возражаю против того, чтобы мыть его вручную. Мы ведь вряд ли будем пользоваться им ежедневно.
  • — Ладно, это твое решение. Выбор такого рода вещей — дело женское!
  • — Верно. К тому же это веджвуд,

Стив зашел в супермаркет по пути домой и купил все ингредиенты для блюд. Ему пришлось сделать крюк, чтобы посетить специализированный магазин, где продается пальмовое масло, но он регулярно делал там покупки и знал, что без труда найдет там нужное масло.

Званый обед прошел очень успешно, но Хелен пожалела о своем выборе обеденного сервиза. Хотя сервиз выглядел красиво, мыть его после окончания обеда было более утомительно, чем она ожидала.

  • — Зачем ты утруждаешь себя, моя сервиз вручную? — заметил Стив. — Ведь он же все равно годится для машинного мытья!
  • — Ну, может в следующий раз, — отвечала Хелен. — Я просто хотела как можно дольше поберечь его.

Конечно, после того как они обосновались по-настоящему, тарелки стали использоваться гораздо чаще, и Хелен, в конце концов, уступила и стала мыть их в посудомоечной машине!

Вопросы

  • 1. Какую эвристику использовал Стив при планировании меню?
  • 2. Как различные решения были поделены между Стивом и Хелен?
  • 3. Какие факторы повлияли на послепокупочную оценку обеденного сервиса?
  • 4. Какие поиски информации были проведены?
  • 5. Какую роль сыграли референтные группы в процессе принятия
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Банківська справа
БЖД
Бухоблік та Аудит
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Нерухомість
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
РПС
Соціологія
Статистика
Страхова справа
Техніка
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Інші