Навігація
Головна
ПОСЛУГИ
Авторизація/Реєстрація
Реклама на сайті
 
Головна arrow Менеджмент arrow Операційний менеджмент
< Попередня   ЗМІСТ

Іноземна література

  • 1. С. O'Dell, people, Performance and Pay (Houston: American Productivity Center, 1997).
  • 2. Christopher A. BarletlandSumantra Ghoshal, "Rebuilding Behavioral Context: Turn Process Reengineering into People Rejuvenation", Sloan Management Review, Fall 1995, p. 11-23.
  • 3. Christopher W.L. Hart, "The Power of Unconditional Service Guarantee", Harvard Business Review, July - August 1988. p.55.
  • 4. Derya A. Jacobs, Murat N. Silan and Barry A. Clemson, "An Analysis of Alternative Locations and Service Areas of American Red Cross Blood Facilities, Interfaces, May - June 1996, p. 40-50.
  • 5. Edward E. Lawierlll, The ultimate Advantage: Creating the High Involvement Organizations (San Francisco: Jossey - Bass Publishers, 1992), p. 98-99.
  • 6. Enid Numford and Mary Weir, Computer Systems in Work Design - the ETHICS Methood (New York: Halstead, p. 42.)
  • 7. Harlan C. Л/efl/"I^Itting Production Decisions Where They Belong", p.102- 111.
  • 8. Hill T.J., Manfacturing Strategy - Text and Cases, and ed. (Burr Pidge IL: Richard D. Irvin, 1994).
  • 9. Hossein Azani and Reza Khorramshahgol, Engineering Costs & Production Economics, July 1990, p. 23-28.
  • 10. John Hatwood-Farmer and Jean Nollet, Service Plus: Effective Service Management, p. 58-59.

W.Kim /.5., "Search for a New Manu facturing Paradigm", Research Report Series., October.

  • 12. Lovelock C.H., Young R.F. "Look to Customers to increase Productivity", Harvard Business Review, March - April 1989, p.168 - 178.
  • 13. Michael E. Porter, "the Competentive Advatage of Nations", Harvard Business Review, March - April 1990, p. 73-93.
  • 14. Michael Hammer and James Champy, Reengineering the Corporation; A Manifesto for Business Revolution (New York: Harper Business, 1993), p.30.
  • 15. Michael Hammer, "Reengineering Work: Don't Automate, Obliterate", Harvard Business Review, July - August 1990, p. 104-112.
  • 16.MorganL. Swink, V.A. MabertandJ. C. Sandvig, "CustomizingConcurrent Engineering Processes: Five Case Studies", Journal of Production Innovation Management, December 1996, p. 229-244.
  • 17.PaulM. Swamidass, "Technology Baseof Manufacturing Plauts Explains larger Plants Advantage Over Small Plants", January 23, 1995.
  • 18. Roger W. Schmenner, "How. Can Service Businesses Survive and Prosper?" Sloan Management Review, Spring 1986, p.21.
  • 19. Steven C WheelwtighandKim B. Clark, Revolutionizing Product Development (New York: Free Press, 1992), p. 6-8.
  • 20. Thomas H. Davenport, "Need Radical Innovation and Continuous Improvement? Integrate Process Reengineering and TOM", Planning review, Mav -June 1993, p.6-12.
  • 21. ThomasM. CarrolandRobertD. Dean, Decisions Sciences, January 1990, p.87.
  • 22. TomPeters, Quality! (Palo. Alto, CA: TPC Communications, 1986), p.10- 12.
  • 23. W. E. Sasser, R.P. Olsen and D. D. Wyckoff, Management of Service Operations: Text, Cases, and Readings (Boston: Allyn and Bacon), p. 534-566.
  • 24. Wickham Skinner, "The Focused Factory", Harvard Business Review Mav -June, 1974.
  • 25. WoodruffInberman, "Payfor Performance BoostsQualityOutput", Industrial I Iiigmeering, October 1996, p. 35.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ
 
Дисципліни
Агропромисловість
Банківська справа
БЖД
Бухоблік та Аудит
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Нерухомість
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
РПС
Соціологія
Статистика
Страхова справа
Техніка
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Інші