Навігація
Головна
ПОСЛУГИ
Авторизація/Реєстрація
Реклама на сайті
 
Головна arrow Товарознавство arrow Управління якістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Робота на практичному занятті

Мета практичного заняття. Вивчити основні аспекти системи загального управління якістю (TQM).

Завдання 1. Вивчити і занотувати відмінності основних принципів традиційної системи управління і системи TQM, використовуючи рекомендовану літературу за схемою:

Традиційні принципи управління

Принципи системи TQM

1

2

Завдання 2. Вивчити, які галузі науки вплинули на формування теорії TQM, які вчені зробили найсуттєвіший внесок у її розвиток та як вони використовуються у практичній діяльності вітчизняних підприємств, застосовуючи матеріал рекомендованої літератури та лекцій за схемою:

Роки

Вчені та їхній внесок у розвиток ТОМ

Використання в діяльності підприємств

1

2

3

Завдання 3. Здійснити порівняльну характеристику змісту трьох найвідоміших у світі премій із якості за схемою:

Премія з якості

Категорії компаній, яким надасться

Відомості про премію

Модель оцінки

1-й рівень

2-й рівень

1

2

3

4

5

Завдання 4. Вивчити методи і засоби, необхідні для засвоєння принципів управління якістю на підприємстві та дати повну назву понять "цеглин", яких не вистачає на рис. 42. Побудувати "будинок якості". Дати пояснення кожній складовій "цеглині" та логічності й послідовності побудови "будівлі".

Рис. 42. "Будинок якості"

Завдання 5. Занотувати, засвоїти та вивчити особливості розвитку управління якістю, розглянути етапи розвитку управління якістю, використовуючи рекомендовану літературу і табл. І посібника, за схемою:

Інспекція

Контроль

Забезпечення якістю

Управління якістю

ЗУЯ

1

2

3

4

5

Контроль продукції

Контроль виробництва

Контроль 20 процесів, що формують якість + об'єктивні докази

Забезпечення якості + політика, цілі, плани + економіка якості + вдосконалення в рамках системи

Управління якістю + зацікавленість і вклад кожного + всебічне охоплення

Орієнтація

На розпорядження

На об'єкт

На покращення

На

загальнолюдські цінності

Задоволення встановлених вимог

Задоволення потреб замовника

Задоволення потреб споживачів і суспільства в цілому

Задоволення потреб безпосередніх споживачів, компаній, суспільства

Теорія і підхід

Статистичні методи контролю якості. Планування експериментів

Теорія надійності. Інжиніринг якості. Контроль якості в масштабі всієї компанії

Системи контролю якості. Механізм попередження і коректування невідповідностей

Системи управління якістю. Економіка якості. Психологічні аспекти. Планування і вдосконалення якості

Системи ЗУЯ. Менеджмент на основі якості. Премії з якості. Творча ініціатива співробітників

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Банківська справа
БЖД
Бухоблік та Аудит
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Нерухомість
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
РПС
Соціологія
Статистика
Страхова справа
Техніка
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Інші